пишем технические условия, паспорт, руководство по эксплуатации....

Пишем технические условия:::Введение

Раньше было принято писать и говорить «я разрабатываю технические условия». Прошло время и техническими условиями стали заниматься не те, кто разрабатывал изделие, а специалисты новой профессии – технические писатели. Как и для специалиста любой другой профессии, для технического писателя установлен круг должностных обязанностей:

1 Основные обязанности:

1.1 Разработка технической документации (руководств пользователя и администратора, правил эксплуатации, ТУ, ТЗ, технических паспортов и прочих документов) в соответствии с требованиями ГОСТ и другими стандартами.

1.2 Проверка и корректировка технической документации, поддержание ее в актуальном состоянии

1.3 Подготовка графических схем по заданным параметрам.

1.4 Сбор информации у всех участников процесса: заказчиков, разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и менеджеров

2. Дополнительные обязанности:

2.1 Подготовка материалов технических презентаций

        Зачастую круг основных и дополнительных обязанностей расширяют и добавляют к ним:

- Анализ новых программных продуктов и их тестирование;

- Обучение работе в новых программных продуктах и поддержка пользователей;

- Участие во внедрении программных продуктов.

Более того, может потребоваться и хорошее знание английского языка, позволяющее составлять документацию на английском языке.

Требования к специалисту этой профессии формулируют в основном так:

1.Основные требования к техническому писателю:

1.1 Навыки создания технической документации

1.2 Умение читать техническую документацию

1.3 Знание нормативных документов (ГОСТов, ISO) и других стандартов оформления технической и проектной документации

1.4 Грамотная устная и письменная речь.

1.5 Знание офисного ПО.

1.6 Высшее образование

Не ограничиваясь перечисленными выше требованиями, от технического писателя требуют наличия опыта ведения публичных выступлений и знания устного

и письменного английского (реже другого иностранного) языка, а также умение анализировать работу программных продуктов.

        Не вдаваясь в оценку круга обязанностей и предъявляемых требований, попробуем написать один из главных документов на любое изделие, имеющее спецификацию (в смысле установленном в системе стандартов ЕСКД) – технических условий на изделие.

        Почему я обращаю внимание на это? Прежде всего потому, что во многих других странах термином спецификация (англ. – spesification) помимо прочего обозначают свод требований к изделию. По действующим в настоящее время правилам сертификация изделий возможна только при наличии технических условий, форма и содержание которых полностью отвечают требованиям стандартов ЕСКД.